职责描述
1、接听咨询电话并做好相关记录,定时提交给咨询主管;每日提交电话登记
汇总表。
2、家长来访接待,并进行登记,及时通知咨询部门,每日提交上门登记汇总
表。
3、家长或学生投诉受理;
4、各学期招新任务指标的完成。
5、咨询、报名、电话跟进等各项数据整理统计和核实工作,并及时上报相关
人员。
6、负责学生报名、引导学生收费等工作并及时将信息记录在案。
7、每日按时提交资金日报表。
任职要求
1、年龄在 22-35 岁之间,大专或以上学历(特别优秀者可放宽此限)
2、较强的团队协作和人际沟通能力,亲和力好,良好的服务意识;
强烈的责任感,工作条理性及执行力强。
3、良好的书面、口头表达能力,工作条理性强,应变能力、协调、沟通、控
制能力好,能掌控好与家长、学生交流的方向与力度。责任心强,敬业心
强,服务意识强,有较强的管理能力
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